Tại One And One, phục vụ khách hàng được xem là ưu tiên hàng đầu, chúng tôi không ngừng nỗ lực để mang đến cho khách hàng những giải pháp tối ưu nhất.
Ngoài việc cung cấp sản phẩm, chúng tôi còn cung cấp các dịch vụ hoàn hảo đi kèm.
Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và tận tâm, One And One cam kết mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất.
Dịch vụ trước bán hàng của chúng tôi bao gồm:
- Tư vấn về sản phẩm.
- Hỗ trợ với việc bốc khối lượng và cung cấp báo giá theo yêu cầu.

Với sứ mệnh kết nối giữa sản phẩm chất lượng tốt và dự án tại Việt Nam, One And One xây dựng đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, nhằm hỗ trợ tốt nhất cho Quý Khách Hàng trong quá trình hợp tác giữa hai bên.
Dịch vụ trong bán hàng bao gồm:
– Tư vấn và hỗ trợ bốc khối lượng dự án.
– Giao hàng tận nơi tại chân công trình.
– Đội ngũ One And One kết hợp đội ngũ hãng (Aliaxis, Hisense, Wilo, Carrier Toshiba, Danfoss, BBB) tư vấn và training lắp đặt sản phẩm tại công trình

One And One hiểu rõ tầm quan trọng của việc giữ vững mối quan hệ đối với Quý Khách Hàng, với phương châm “Build On Trust”, One And One đặt nền móng phát triển và xây dựng dựa trên sự tin tưởng từ Quý Khách Hàng.
Dịch vụ sau bán hàng bao gồm:
– Bảo hành theo chế độ bảo hành của hãng (Aliaxis, Hisense, Wilo, Carrier Toshiba, Danfoss, BBB)
– Kết hợp đội ngũ kỹ thuật hãng xử lý vấn đề khi dự án xảy ra sự cố.
– Xử lý sự cố trong vòng 24 – 48 tiếng kể từ khi nhận được yêu cầu.
– Tồn kho có sẵn đủ đáp ứng chế độ bảo hành cho dự án trong thời gian nhanh nhất.